O pessoal do hotel era simpático e confortável.

Tinha que pagar por um quarto extra, pois o hotel não permitiria bebês gêmeos em berços com seus pais em um quarto.

O hotel não está localizado na parte baixa da cidade, mas esse não é um ponto ruim, uma vez que está muito bem conetado (a estação de ônibus está localizada em frente ao hotel e a estação de trem está ao virar da esquina). O bairro é bastante moderno, com trilhos para bicicletas e uma loja Carrefour 7-11 a 200 metros do hotel. A cafeteria do hotel é decente, não só para o café da manhã, mas também para lanches ou bebidas durante o dia e à noite. Apreciamos a garrafa complementar de água do quarto!

O pessoal da recepção é bastante rígido...não sei se eles seguem ou não a política do hotel, mas não podem tomar qualquer decisão sem consultar o director do hotel (na verdade, o que quer que tenhamos perguntado, a resposta foi a mesma...o director tem de autorizar), por isso, se tiveres alguns problemas a altas horas da noite, tens de esperar até ao dia seguinte! Um dos lados do hotel é ao lado de uma rua movimentada, então você pode ser perturbado pelo barulho... no meu caso a janela não fechou corretamente, então durante o dia é bastante perturbador. O estacionamento é outro problema: 17 euros/dia (!!!) na garagem subterrânea, embora tenham um parque de estacionamento ao lado do hotel...sim, é um estacionamento público mas podem ter alguns lugares reservados para o uso do hotel, tal como em qualquer lugar. Seja uma roupa: a comida de serviço de quarto é de pratos congelados / microondas, uma vez que não têm cozinha no hotel!

Nós viajamos tanto para San Sebastian e Zarautz deste hotel, realmente conveniente e perto de pontos de ônibus.

Tinha um cheiro um pouco estranho na sala, e um cheiro a fumo.

Os quartos são muito limpos, amigáveis e úteis, o pequeno-almoço foi muito saboroso.

A desvantagem do hotel é a sua localização.

A cama é muito confortável. Excelente localização para fácil acesso à cidade. Limpeza muito boa. Acima de tudo, comunicação do pessoal excelente, pois não éramos espanhóis (escoceses) . Realmente apreciamos a nossa estadia recomendaria hotel a qualquer pessoa.

Não tínhamos a certeza sobre a situação alimentar. Isto não estava muito claro para nós. Serviço de quartos, mas queríamos uma refeição leve à noite.

Quarto limpo com banheiro espaçoso. O pessoal foi simpático e a localização é bastante conveniente com autocarros para o centro da cidade.

O cartão de quarto não funcionou por algumas vezes.

Eu usei este hotel 6 vezes nos últimos 18 meses, já que é meio caminho parado depois de 12 horas dirigindo. desta vez eu estava no quarto 109 diretamente acima da recepção com a porta fazendo um barulho constante...algo com o qual eu não estava feliz mais a casa de banho foi adaptada para uma pessoa deficiente. não é o que eu espero...pessoal e localização para mim são ótimos.

Localização um pouco desafortunada junto à estrada principal

Óptimo pequeno-almoço e quartos muito agradáveis!

Hotel nuevo, habitaciones muy espaciosas y agradables. La cama muy cómoda. Buena alternativa en Donosti si no te importa estar en las afueras.

El desayuno correcto, aunque en tiempos CoVid no se disfruta igual y da la impresión de escaso al no poder autoservirse.

bom pequeno-almoço, pessoal simpático, quarto e casa de banho muito limpos e hospitaleiros

O pequeno-almoço pode ter mais escolha de compotas

Grande espaço, confortável e limpo

A localização poderia ser melhor